La Direction de la Transformation Digitale des Métiers du Groupe Egis est structurée autour de 4 services (Production, Outils et Méthodes – Digital Factory – Support Applicatif et Gestion des contrats). Rattaché(e) au service Support applicatif, vous prenez en charge les activités suivantes :

• Assure le support de niveau 2 (analyse des tickets et traitement)
• Pilote le réseau du support niveau 1
• Suivi des tickets avec l’éditeur
• Veille sur les évolutions et nouveautés de ProjectWise
• Contribue à la communauté ProjectWise
• Participe à l’amélioration des processus
• Valide les packages de déploiement des postes de travail en liaison avec la cellule
• Collabore avec l’équipe en charge de Projectwise

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, vous justifiez au minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine de la gestion documentaire.

Compétences techniques :

• Expérience et culture digitale
• Maîtrise des systèmes collaboratifs (Projectwise obligatoire – autres serait un plus)
• Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Capacités :

• Sens relationnel très développé, dynamisme et capacité à fédérer
• Capacités d’analyse et de synthèse, qualité rédactionnelle et de prise de parole
• Prise d’initiative et grande capacité à travailler en équipe.
• Communicant