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Responsable de la Performance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Egis est un groupe international de conseil et d'ingénierie de la construction, des transports et des services à la mobilité. Notre vocation ? Créer et exploiter des infrastructures et bâtiments intelligents au service de la transition écologique en permettant un aménagement du territoire plus équilibré et durable.
Pour accompagner notre dynamique de croissance, nous offrons des opportunités de carrières variées dans près de 120 pays.
Rejoindre notre Groupe et nos 16 000 collaborateurs, c'est avant tout partager nos valeurs : une entreprise humaine, impliquée dans le développement durable et dans l'innovation.
  

Référence

2022-5527  

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de la Performance H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Contexte spécifique à la Business Line / Région

Au sein du groupe Egis, la Business Line Montage de projet, Exploitation et Services à la mobilité, développe et exploite des projets d’infrastructures routières et aéroportuaires publiques et privées.

Reconnu comme le leader mondial pour le montage financier de projets et l’exploitation d’infrastructures et de services à la mobilité urbaine et interurbaine, Egis agit comme investisseur de long terme, intégrateur de systèmes, et expert pour l’exploitation et la maintenance (O&M) d’infrastructures. Notre expertise unique et la pluralité de nos savoir-faire nous permet d’intervenir sur le long terme, durant tout le cycle de vie d’un projet, y compris pour la gestion du patrimoine.

Avec un chiffre d’affaires de 229 millions d’euros en 2020 et plus de 9300 collaborateurs répartis dans le monde, nous servons une mission commune : le développement et le renforcement des voies de transport en tant que connexions vitales entre les hommes et les territoires.

 

Rattaché.e au Directeur Juridique, Conformité, Performance et en relation étroite avec celui-ci, les équipes projet, l’équipe de direction, les filiales de la Business Line MENS, les partenaires et les directions performance, risques et audit interne du Groupe Egis, vous participez au pilotage du Système de Management de la Performance (SMP) de la BL au regard de ces objectifs.

Description de la mission

Votre forte orientation opérationnelle, votre compréhension de l’activité et des métiers de la société, votre capacité d’analyse et de prise de recul vous permettront de contribuer à l’efficacité de la Business Line MENS en assurant les misions suivantes :

 

Coordonner le pilotage des processus en coordination avec les interlocuteurs clés
·S’assurer du bon déroulement des process et définir et suivre les indicateurs de performance des processus,animer les indicateurs de qualité de nos services
·Agir pour la résolution et le suivi des écarts : analyse des causes, actions correctives, enregistrement dans le système
·Planifier les audits internes et externes et les réaliser, assurer le suivi des actions d’amélioration identifiées
·En appui des pilotes de processus, piloter les applications performance (référentiel documentaire, dispositif de déclaration, support de diffusion, gestion des plans d'action et veille réglementaire)
·Rédiger et veiller à l’implémentation des procédures du SMP dont celles relatives à la Santé et Sécurité (H&S) et l’ESG

Assister le comité exécutif pour l’évolution du système de management
·Maintenir les certifications en vigueur (normes ISO-9001, ISO14001, ISO45001, etc.) et préparer l’obtention de nouvelles
·Suivre la mise en œuvre du système et les améliorations, par l’animation des revues de direction (enquêtes satisfaction auprès des clients, partenaires, sous-traitants et internes, suivi des actions d’amélioration, des risques et opportunités, retour clients, gestion des non-conformités, etc.), revues de processus
·S’assurer de la tenue à jour de la documentation de référence (Manuel de Management de la Qualité, note d’organisation, procédures internes)

Faciliter la mise en œuvre du SMP
·Promouvoir les bonnes pratiques
·Collecter les informations projet liées au processus internes et organiser leur traitement (REX projet, rapports des audits, indicateurs processus, retour sur la satisfaction des clients), renseigner les données dans les outils de reporting du Groupe
·Contribuer au déploiement des applications et outils de performance et à l'animation du réseau Performance du Groupe

Agir comme correspondant des risques
·Participer et contribuer au réseau Risques du groupe
·Relayer au sein de la BL les différentes communications relatives à la maîtrise des risques et au déploiement des procédures, processus, méthodes, des dispositifs de contrôle interne (y compris à la mise à jour du DUER)
·Piloter et mettre à jour la cartographie des risques et suivre les plans d’action associés avec la direction de la BL et les pilotes de risques
·Sensibiliser la BL à la qualification et la déclaration des incidents, faire remonter les incidents significatifs et les situations d’urgence, tenir et mettre à jour régulièrement la base incidents
·Piloter en liaison avec le directeur exécutif de la BL le déploiement du dispositif auprès de l’ensemble des filiales du périmètre et suivi des plans d’action

Profil

  • De formation technique (ingénieur ou université), commerciale ou en management de la performance, vous justifiez d’une expérience d'au moins 5 ans en gestion de la performance, idéalement dans le secteur des infrastructures.
  • Vous avez déjà participé à la mise en place d’outils de suivi qualité (enquêtes clients, échantillonnage, ...), ainsi qu’à la mise en place de procédures HSE et ESG.
  • Vous possédez d’ailleurs d’excellentes compétences rédactionnelles et avez une bonne connaissance des normes ISO-9001, ISO14001 et ISO45001.
  • Vous maitrisez impérativement les outils notamment Excel et savez construire des tableaux croisés dynamiques.
  • Vous êtes curieux.se, rigoureux.se, doté.e d'un esprit d’équipe, proactif.ve, pragmatique, autonome.
  • Vous avez d'excellentes compétences en matière d'analyse et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral).
  • Vous faites preuve d'une bonne gestion des priorités en mode projet, et d'une capacité à apprendre rapidement et à obtenir des résultats.
  • Vous avez une expérience professionnelle dans un environnement multiculturel et international.
  • Maîtrise de l'anglais exigée. 

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France

Lieu

Guyancourt (78)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

5-Master

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans

Langues

Anglais (4- Avancé)